近日，聆心智能在北京舉行“以愛(ài)之名，AI聆心”2025產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，推出三款“AI+心理”核心產(chǎn)品——AI心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)、AI雙師互動(dòng)心理課、聆心心育空間，并宣布心理大模型“Emohaa”完成技術(shù)升級(jí)。據(jù)悉，此次發(fā)布旨在通過(guò)人工智能技術(shù)，破解心理健康服務(wù)資源稀缺、分布不均的難題，推動(dòng)教育與心理服務(wù)的普惠化落地。

清華大學(xué)教授李焰在會(huì)上指出，實(shí)踐表明，AI心理服務(wù)能有效彌補(bǔ)心理教師人力不足帶來(lái)的關(guān)懷空缺，“它就像學(xué)生身邊的小夜燈，雖不耀眼，卻能在脆弱時(shí)刻提供溫暖陪伴。”她期待這類(lèi)產(chǎn)品能走進(jìn)更多校園，為破解心理咨詢(xún)資源困局提供新路徑。

北京師范大學(xué)教授喬志宏則強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前社會(huì)對(duì)心理咨詢(xún)和撫慰的需求日益增長(zhǎng)，但專(zhuān)業(yè)人才缺口顯著，而AI正是打破這一困境的關(guān)鍵力量，“讓優(yōu)質(zhì)心理健康資源跨越地域限制，觸達(dá)每個(gè)有需要的孩子，這不僅是技術(shù)創(chuàng)新，更是教育公平的體現(xiàn)。”

聆心智能CEO鄭叔亮介紹，三款新產(chǎn)品各有側(cè)重：AI心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)通過(guò)“溫柔對(duì)話(huà)”模式，結(jié)合大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)感多模態(tài)測(cè)評(píng)，讓用戶(hù)在輕松氛圍中完成人格、情緒等維度的自我認(rèn)知；AI雙師互動(dòng)心理課首創(chuàng)“AI主講+教師輔助”模式，融入角色扮演、藝術(shù)療愈等專(zhuān)業(yè)技術(shù)，針對(duì)不同學(xué)段需求設(shè)計(jì)了五大課程模塊；聆心心育空間則以較高的私密性和趣味性，降低青少年接觸心理輔導(dǎo)的門(mén)檻。

北京五十七中學(xué)教師代表表示，聆心心育空間讓學(xué)生更愿意主動(dòng)尋求幫助；北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師代表認(rèn)為，AI接管基礎(chǔ)性工作后，心理教師能將更多精力投入面對(duì)面的深度溝通；湖南長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師分享了該校引入心育空間后，AI在心理健康教育中發(fā)揮的顯著作用。

據(jù)了解，聆心團(tuán)隊(duì)較早投入校園的AI心理服務(wù)方案，已在全國(guó)百余所中小學(xué)落地，獲得學(xué)生、學(xué)校和教師的積極認(rèn)可。對(duì)學(xué)生而言，它能通過(guò)情緒舒緩、智能對(duì)話(huà)等方式，提供傾訴渠道與心靈陪伴；對(duì)教師和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，其可實(shí)時(shí)分析情緒、引導(dǎo)狀態(tài)，并借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警，助力掌握孩子的心理健康情況并提供應(yīng)對(duì)方案。