在很多人眼中，園長晨間接待不過是園門口一句簡單的問候、一次日常的迎送，很難與幼兒園管理、家園社共育的核心工作掛鉤。但我并不這樣認為。我始終堅持每天站在門口迎接孩子，因為我慢慢發現，這一看似常規的“護學崗”，卻是化解家園矛盾、傳遞教育理念的“第一橋梁”，是傾聽家長需求、深化家園共育的“調研站”，更是聯結社區力量、構建協同體系的“關鍵觸點”。園門口的接待，藏著無形的管理智慧。

　　首先，晨間接待能在無形中傳遞幼兒園的教育理念，促進家園合作。節假日后，幼兒帶被褥入園是個難題。我們在班級群多次提醒讓孩子自主拿被子，家長卻以“孩子拿不動”為由堅持代送，既造成了園門口擁堵，也與自主理念相悖。針對家長不愿放手的問題，我在晨間接待時，先與家長耐心溝通，向家長說明孩子拎被子既是培養責任感的契機，也能當作日常鍛煉。然后蹲下身鼓勵孩子嘗試自主拿被子，并及時表揚。同時，只要有家長主動讓孩子獨立拿被子，我便會拍下這一“高光時刻”，同步發給班級教師，在班級內開展正強化引導。

　　慢慢地，越來越多家長愿意主動放手，不僅徹底解決了園門口擁堵的問題，更將自主的理念傳遞給了每一位家長。

　　其次，晨間接待是捕捉并化解家園潛在矛盾的“第一橋梁”。小班新生入園季，曾有家長因孩子換園后持續哭鬧，便主觀認定是班級教師照顧不周，甚至在園門口向其他家長抱怨，極易引發家長群體性的質疑與誤解。我在晨間接待中敏銳捕捉到這一情況，第一時間將家長請入園內深入溝通，了解孩子哭鬧的真實緣由。原來，孩子因無法將貼身的“阿貝貝”（從小陪伴孩子的小被子）帶入幼兒園，從而產生了分離焦慮。我耐心向家長解釋，教師的初衷是幫助孩子養成獨立入園的習慣，卻忽略了每個孩子的個性發展和適應節奏存在差異。同時告知家長，只需與班級教師對接好孩子的日常習慣，便能妥善解決這一問題。

　　短短幾分鐘的晨間溝通，既打消了家長的疑慮，更將潛在的家園矛盾扼殺在萌芽狀態。

　　再次，晨間接待還是聯結社區力量的關鍵觸點，能讓社區從“外部保障”變為“教育同盟”。幼兒園門口每天都有民警執勤，以往，園方與民警的互動僅停留在工作對接上，缺乏情感聯結。作為園長，每天晨間接待時，我都會主動向執勤民警道一聲“辛苦了”，并了解他們是如何進行人員安排的。簡單的晨間問候，讓民警感受到了園方的認可與尊重，彼此的關系從工作對接變成了日常陪伴。民警也經常主動與我交流園門口的安全情況，成了幼兒園教育的共建者；家長看到園長與民警在晨間并肩守護，也更放心把孩子交給幼兒園了。

　　幼兒園門口從來不是簡單的迎送之地，而是幼兒園管理的“前端感知系統”。晨間接待這一微小舉動，彰顯著最實在的管理價值。管理者要以真誠溝通化解矛盾，以主動傾聽凝聚人心，以溫情聯結匯聚力量，讓每一個清晨的相遇，都成為拉近家園距離、聯結社區力量的契機。

　　（作者系浙江師范大學教育學院碩士、浙江省溫州市永嘉縣機關第二幼兒園園長）

《中國教育報》2026年04月19日 第02版